CS Creep Studio Prendre rendez-vous
Légal

Politique de confidentialité

Comment vos données personnelles sont utilisées quand vous remplissez un des formulaires de ce site, et comment faire valoir vos droits.

Quelles données sont collectées

Ce site collecte des données personnelles à travers deux formulaires, et — avec votre accord seulement — une mesure de fréquentation. Aucune autre donnée d'identité n'est demandée ailleurs sur le site.

Formulaire « Prendre rendez-vous »

Collecte : nom et prénom, société (optionnel), email professionnel, téléphone (optionnel), objet de l’échange, ainsi que le créneau retenu — sa date, son heure et sa durée.

Formulaire « Écrire un message »

Collecte : nom et prénom, société (optionnel), email professionnel, téléphone (optionnel), nature du projet, échéance souhaitée, message libre.

Mesure de fréquentation

Collecte : votre adresse IP, immédiatement transformée en un identifiant pseudonyme sur nos serveurs — elle n'est jamais enregistrée en clair — ainsi que la page consultée, le site d'où vous venez et la date de la visite. Cette mesure n'a lieu qu'avec votre accord, recueilli par le bandeau et modifiable à tout moment sur la page Cookies.

Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD). L'identifiant est renouvelé chaque jour : il ne permet pas de suivre votre navigation d'un jour à l'autre. Il s'agit d'une pseudonymisation et non d'une anonymisation — vos droits ci-dessous s'y appliquent donc pleinement.

Pourquoi ces données sont collectées

Répondre à votre demande — traiter votre demande de rendez-vous ou de contact, et vous répondre. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) — vous nous contactez pour envisager une collaboration.

Vous recontacter à ce sujet — conserver vos coordonnées pour reprendre l'échange si votre projet se précise plus tard. Base légale : notre intérêt légitime à entretenir une relation commerciale avec une personne qui nous a sollicités (article 6.1.f du RGPD). C'est cette seconde finalité, et elle seule, qui porte la durée de trois ans indiquée ci-dessous. Vous pouvez vous y opposer à tout moment et sans avoir à vous justifier, par un message à l'adresse indiquée plus bas : votre demande initiale reste traitée, vous ne serez simplement pas recontacté ensuite.

Combien de temps ces données sont conservées

Les données transmises par un formulaire sont conservées trois ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL sur la prospection commerciale. Ce site ne conserve aucune donnée de formulaire au-delà de cette durée : les documents d'une relation contractuelle qui démarrerait — devis, contrat, facturation — ne sont pas conservés ici, et relèvent de leurs propres obligations légales.

Si vous vous opposez à la prospection, cette durée est ramenée à trois mois à compter de votre opposition : la finalité qui justifiait les trois ans disparaît. Si un rendez-vous déjà pris se tient après votre opposition, ce délai court à compter du rendez-vous — le temps de pouvoir le tenir. Cette opposition s'exerce à tout moment, sans avoir à vous justifier, à l'adresse indiquée plus bas.

Les données de mesure de fréquentation sont conservées 13 mois à compter de la visite — et non du dernier contact, cette mesure n'étant liée à aucun échange.

Les comptes des personnes qui administrent ce site suivent une autre règle, parce qu'ils ne sont pas conservés mais utilisés : ils existent aussi longtemps que l'accès est nécessaire. Aucun délai ne les efface tant que cet accès dure. Quand il est retiré, l'accès cesse immédiatement et le compte rejoint la règle ci-dessous. Ces comptes portent une adresse, un nom et la date de la dernière connexion ; les sessions ouvertes, elles, expirent d'elles-mêmes au bout de 12 heures.

Un compte qui n'ouvre rien — parce que son accès a été retiré, ou parce qu'il a été créé automatiquement quand une personne de notre organisation a ouvert le back-office sans y avoir droit — est supprimé six mois après sa dernière utilisation.

Nous conservons aussi un journal des connexions et des changements d'accès à notre back-office — qui s'est connecté, quand, et les tentatives refusées — pendant un an, pour pouvoir instruire un accès contesté.

Ces suppressions sont automatiques : le service purge de lui-même, chaque jour, ce qui dépasse ces durées — aucune intervention n'est nécessaire, ni de votre part ni de la nôtre.

Qui reçoit ces données

Les données sont destinées à Monsieur Théo Delgutte, éditeur de ce site. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec un tiers à des fins commerciales.

Parmi les prestataires techniques qui interviennent dans le fonctionnement de ce site :

  • OVH — hébergement des serveurs et de la base de données, pour le compte de l'éditeur et sur ses seules instructions.
  • Resend (Plus Five Five, Inc., établie aux États-Unis) — envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception, pour le compte de l'éditeur et sur ses seules instructions. L'envoi est configuré sur la région européenne du service (Irlande), mais ce réglage ne détermine pas le lieu de conservation : le prestataire indique que l'ensemble des données de compte — métadonnées des e-mails, journaux et enregistrements d'API compris — sont conservées aux États-Unis. Les données font donc l'objet d'un transfert hors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d'exécution 2021/914 du 4 juin 2021), que l'accord de traitement conclu avec ce prestataire intègre. Une copie de ces clauses est disponible auprès de l'éditeur, sur demande à contact@creep-studio.com.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès — Obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification — Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement — Demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par le RGPD.
  • Droit d’opposition — Vous opposer à toute relance commerciale, à tout moment et sans avoir à vous justifier ; ou, pour un motif légitime, à un autre traitement de vos données. Nous cessons alors toute relance, et vos données ne sont plus conservées que trois mois à compter de votre opposition ; si un rendez-vous déjà pris se tient après celle-ci, ce délai court à compter du rendez-vous — le temps de pouvoir le tenir. Une seule chose vous survit à ce délai, et c’est ce qui rend l’engagement tenable : une empreinte de votre adresse — une suite de caractères calculée à partir d’elle, d’où personne ne peut la retrouver sans une clé que nous seuls détenons. Nous nous en servons pour vous reconnaître si vous revenez, et ne plus jamais vous relancer. Elle reste une donnée qui vous concerne : nous la gardons jusqu’à ce que vous nous demandiez de lever votre opposition, et vous pouvez le faire à tout moment.
  • Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré, ou les faire transmettre à un tiers.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@creep-studio.com. Une réponse vous est apportée sous un délai maximal d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Cookies

Ce site n'utilise qu'un seul cookie, déposé une fois que vous avez répondu au bandeau, pour mémoriser votre choix. Le détail et vos réglages sont sur la page Cookies.

Version en vigueur au 24 septembre 2026.